Verzendbeleid

Verzendbeleid – TegelGeluk

Bij TegelGeluk worden al onze producten met zorg verpakt en verzonden. We doen er alles aan om je bestelling zo snel en netjes mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Verzendtijd

Onze producten hebben verschillende levertijden:

  • Gepersonaliseerde tegeltjes: deze worden speciaal voor jou gemaakt en hebben een levertijd van gemiddeld circa 2 weken na ontvangst van betaling. In drukke periodes kan dit iets langer duren.

  • Niet-gepersonaliseerde artikelen: deze worden doorgaans binnen 2 werkdagen verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.

Verzendkosten

Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €5,15,– voor een brievenbuspakket en €8,40 bij een standaardpakket per bestelling (tenzij anders vermeld).
Bij grotere of internationale bestellingen kunnen de kosten variëren; deze worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Verzendwijze

Bestellingen worden verzonden via PostNL als brievenbuspakket of regulier pakket.
De tegels worden stevig verpakt in beschermend materiaal om schade tijdens transport te voorkomen.

Voor extra zekerheid kun je kiezen voor aangetekende verzending tegen meerprijs.

Verzending op eigen risico

De verzending van gepersonaliseerde tegeltjes is op eigen risico.
Hoewel wij zorgvuldig verpakken, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die tijdens het transport ontstaat, tenzij sprake is van nalatigheid of onjuiste verpakking door TegelGeluk.

Afhalen

Je kunt je bestelling ook op afspraak afhalen in Espel (Noordoostpolder). Kies bij het afrekenen voor Afhalen en we nemen contact met je op om een geschikt moment af te spreken.

Vertragingen

Alle levertijden zijn indicatief. In sommige gevallen (zoals feestdagen, drukte bij PostNL of materiaalvertraging) kan de levering iets langer duren.
We vragen hiervoor je begrip – we doen altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Bezorgadres

Controleer altijd of je afleveradres correct is ingevuld.
TegelGeluk is niet verantwoordelijk voor vertraging of verlies van zendingen als gevolg van een onjuist opgegeven adres.

Vragen over verzending

Heb je een vraag over de verzending van je bestelling?
Neem gerust contact met ons op via info@tegelgeluk.com – we helpen je graag verder.