Contact
Neem contact op met TegelGeluk
Heb je een speciale wens, een vraag over een zakelijke bestelling of wil je gewoon even overleggen over een ontwerp? Ik help je graag! Bij TegelGeluk staat persoonlijk contact en aandacht voor jouw herinnering centraal.
Hoe kun je ons bereiken? De snelste manier om antwoord te krijgen is door een e-mail te sturen naar info@tegelgeluk.com. Ik streef ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.
Atelier in de Noordoostpolder TegelGeluk is gevestigd in het mooie Espel (Flevoland). Hoewel we geen fysieke winkel hebben met vaste openingstijden, wordt hier met veel liefde aan jouw bestellingen gewerkt.
Volg ons voor een kijkje achter de schermen Wil je zien hoe de tegels gemaakt worden of op de hoogte blijven van nieuwe collecties? Volg ons dan op Instagram: @tegelgeluk_.
Contactformulier
Veelgestelde vragen (FAQ)
Heb je een vraag over een product van TegelGeluk of je bestelling? Hieronder hebben we de meest gestelde vragen voor je verzameld. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Inklapbare content
1. Wat voor kwaliteit moet de foto voor op de tegel hebben?
De kwaliteit van je smartphonefoto is meestal goed genoeg! Zorg ervoor dat de foto helder en scherp is voor het beste resultaat. Ik doe altijd nog een check om te zorgen dat de foto geschikt is voor een mooie afdruk.
2. Wordt de foto in zwart-wit of kleur afgedrukt?
Je kunt bij je bestelling aangeven of je de foto in zwart-wit of in kleur wilt afdrukken op het tegeltje. Ik kan de gekleurde foto ook omzetten in zwart-wit.
3. Hoe groot zijn de tegeltjes?
De tegels zijn 10x10 cm. Doordat het een ambachtelijke tegel is, kunnen er kleine variaties in de maat zitten.
4. Kan ik de tegeltjes ophangen?
Ja! Er zit een haakje aan de achterkant en er wordt een spijker meegeleverd, zodat je hem eenvoudig kunt ophangen. Wil je hem liever neerzetten? Je kunt ook een tegelhouder bestellen.
5. Kan mijn foto over twee tegels worden verdeeld?
Ja, dat kan zeker! Bij een staande foto worden het twee tegels boven elkaar en bij een liggende foto worden het twee tegels naast elkaar. Hou er wel rekening mee bij het kiezen van de foto, dat die gesplitst moet worden.
6. Wanneer kan ik mijn tegel verwachten?
Je kunt jouw tegel binnen 2 weken verwachten. Omdat elke tegel met de hand door mij wordt gemaakt, kost dit tijd, maar zo wordt het echt een uniek en persoonlijk stuk.
Heb je de tegel eerder nodig? Laat het me weten bij je bestelling of stuur me even een berichtje, dan kijk ik wat er mogelijk is!
7. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, je kunt je tegel bij mij afhalen in Espel. Laat bij de bestelling weten dat je hem wilt afhalen. Dan hebben we even contact als de tegel voor je klaar ligt.
8. Kan ik mijn tegel ruilen of retourneren?
Omdat elke tegel speciaal voor jou op maat wordt gemaakt met een persoonlijke foto, is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. Uiteraard wil ik dat je helemaal blij bent met je tegel! Mocht er iets mis zijn met je bestelling, neem dan even contact met me op, dan kijken we samen naar een oplossing.
9. Ik heb een eigen ontwerp, kun je die ook graveren?
Ja zeker is dat mogelijk, stuur een mail naar info@tegelgeluk.com en ik denk met je mee!